Brugersupport
Hvis du allerede bruger Energi- og Bygningsanalysen, og du har tekniske spørgsmål eller spørgsmål om, hvordan Energi- og Bygningsanalysen bruges, er du velkommen til at kontakte info@bygningsanalysen.dk.
Adgang til Energi- og Bygningsanalysen
Hvis du er ansat i en kommune, kan du få adgang til Energi- og Bygningsanalysen for din kommune ved at skrive til info@bygningsanalysen.dk - så hjælper vi dig.
Bemærk, at hver kommune har en administratorbruger, som kan oprette andre brugere. Hvis du ikke kender navnet på jeres kommuneadministrator eller de ikke har mulighed for at oprette dig som bruger, er du altid velkommen til at skrive til info@bygningsanalysen.dk.
Support til bolig- eller bygningsejere
Hvis du har spørgsmål til et brev fra din kommune eller side på Energi- og Bygningsanalysen, kan du kontakte den kommune, der har sendt dig mail eller digital post. Du finder kontaktinformation i den mail, kommunen har sendt dig.
Du kan også kontakte Energistyrelsens rådgivningstjeneste på tlf. 3115 9000 eller ved at sende en e-mail til info@sparenergi.dk. De kan hjælpe dig, hvis du f.eks. er usikker på, hvad du kan søge tilskud til, hvilken varmekilde du skal skifte til, eller hvordan du bedst isolerer din bolig, så er du altid velkommen til at række ud.
Rådgivningstjenesten sidder klar ved telefonen mandag, tirsdag, onsdag og fredag mellem klokken 9.00 og 14.00.